Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: April 2026

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Leistungen von Flowlay – Clay Nils Pfründer (nachfolgend „Flowlay“) gegenüber ihren Kunden. Mit der Inanspruchnahme von Leistungen oder dem Abschluss eines Vertrages (Webdesign-Projekt oder digitaler Assistent) akzeptiert der Kunde diese AGB vollumfänglich.

2. Leistungen von Flowlay
Flowlay bietet insbesondere Dienstleistungen in den Bereichen:

Webdesign: Konzeption, Gestaltung und technische Umsetzung von Webseiten (basierend auf Wix).
KI-Assistenten: Erstellung, Integration und Wartung von KI-gestützten Chatbots (basierend auf Botpress).

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme eines Angebots zustande.
Gratis-Testphase Chatbot: Flowlay bietet eine kostenlose, 3-tägige Testphase für den KI-Assistenten an. Nach Ablauf der 3 Tage endet die Testphase automatisch, sofern der Kunde nicht aktiv eines Vertrags einwilligt. Es besteht kein Anspruch auf eine Verlängerung.
Das Angebot für den kostenlosen Webdesign-Vorschlag ist ebenfalls mit keinen Kosten verbunden.

Haftungsausschluss für Inhalte: Der KI-Assistent generiert Antworten basierend auf künstlicher Intelligenz. Flowlay übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der vom Bot gegebenen Antworten.
Verfügbarkeit: Flowlay bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Assistenten, ist jedoch von Drittanbietern (z.B. Botpress, Wix) abhängig. Vorübergehende Ausfälle begründen keine Minderungsansprüche.
Wartung: Die laufende Pflege der Wissensdatenbank ist Teil des Abonnements

Mitwirkungspflicht: Der Kunde ist verpflichtet, notwendige Inhalte (Texte, Bilder, Logos) zeitgerecht zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen durch den Kunden verschieben die Fertigstellung.
Nach Fertigstellung des Projekts (oder eines vereinbarten Meilensteins) übergibt der Auftragnehmer dem Auftraggeber eine Vorschauversion zur Prüfung.

Korrekturfrist: Der Auftraggeber hat ab Übergabe 7 Kalendertage Zeit, Änderungswünsche oder Mängel schriftlich mitzuteilen.
Fiktive Abnahme: Gehen innerhalb dieser 7 Tage keine Änderungswünsche ein, gilt das Projekt als abgenommen und wird finalisiert.
Umfang: Nachträgliche Anpassungen (nach der Abnahme) der Webseite oder des KI-Chatbots sind jederzeit möglich. Änderungen nach der Abnahme werden nach dem aktuellen Stundensatz des Auftragnehmers separat abgerechnet (CHF 30.- / Stunde).

Sämtliche Preise verstehen sich in CHF.
Abonnements: Monatliche Gebühren für den Betrieb des KI-Assistenten werden über ein automatisches Abonnement verwaltet. Dieses kann jederzeit gekündigt werden.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle Rechte an den erbrachten Leistungen (Designs, Konfigurationen) bei Flowlay.

Flowlay überträgt dem Kunden nach vollständiger Bezahlung die für den Verwendungszweck erforderlichen Nutzungsrechte an den erstellten Werken. Für den Chatbot bleiben die Nutzungsrechte bei Flowlay.
Die Urheberrechte an individuellen Programmierungen oder speziellen KI-Prompts verbleiben bei Flowlay, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Abonnements für den KI-Assistenten können jederzeit gekündigt werden und haben keinen Mindestvertraglaufzeit.
Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen bleibt unberührt.

Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand: Als ausschliesslicher Gerichtsstand gilt der Sitz von Flowlay (Muttenz), Schweiz. Es gilt Schweizer Recht.